Корзина
10 отзывов
ТОО «Мечта-Сервис Астана»

Отзывы о компании ТОО «Мечта-Сервис Астана»

Добавить отзыв
  • Покупатель

    В Мечте совершал покупки ни раз. В принципе все устраивало, хороший сервис и качество. Но последнее время больше склоняюсь к магазину Сулпак, так как цены там ниже, а для меня это сейчас один из самых важных критериев.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Пользователь скрыл свои данные

    да обслуживание-то везде по похожий схеме. я и в технодоме был и в сулпаке, и с мечтой тоже сталкивался. везде отправлять в сервисный центр это норма. да и правильно если задуматься (магащин никогда не сможет держать штат сотрудников, которые все ремонтируют), хотя покупателю неудобно. другое дело как к тебе относятся когда ты с поломкой приходишь. без нервотрепки пока удавалось только в сулпаке, как бы кто про него не писал. хотя конечно и там в очереди отстоял нормально так пока меня приняли

  • Покупатель

    Здравствуйте! Не довольна сервис центром на Московской 6. "Мастер" по обслуживанию оверлогов не компетентен, как специалист, хам, как человек. Месяц оверлог находился у них. В итоге я отдала частному мастеру, который настроил оверлог за пару часов. Вопрос: " Может быть, мне нужно было заплатить?" Ведь у меня была гарантия!
    Не советую покупать в маг. "Мечта" оверлоги и машинки Zanome, т.к. гарантии нет! Только на авось повезет.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  • Пользователь скрыл свои данные

    добрый день!
    05.07.2016 г. был сделан заказ на "венчик в сборе" фирмы Redmond RHB-2912. Со слов менеджера товар прибывает в течении двух недель, но он прибыл 08.08.2016. В итоге товар не подошел к моей модели блендера, в этот же день пытался сделать возврат или перезаказать "венчик в сборе", но мне отказали, объяснив, что я не корректно указал модель блендера. Модель блендера была указана верно, моей вины нет, в том что на заводе либо менеджер ошибся в модели. +7701 446 44 43 Аскар

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупатель

    Доброго дня! Была в вашем магазине на улице Амман, приорбетала точнее хотела приобрести сотовый телефон. Так на мою просьбу достать и показать телефон у меня спросили: а вы его уже прям точно брать будете? А то у нас скоро рабочий день кончится. Я когда ходила цены смотрела и думала, что это в технодоме и сулпаке мне не нравится, но нет. И купила я в итоге в том самом сулпаке

  • Покупатель

    Я очень не довольна у вас покупкой телефона. Менеджеры расхваливали марку Микромах Волт D 320 , где через 3 недели он не стал загружаться. Сдала по гарантии от 2 мая 2016 года сейчас 13 июня, менеджеры обещают завтраками. Я сыта. Мне менеджер Руслан говорит "срок гарантии мин. от 4 недель до 5 недель", сегодня 7 неделя. лучше бы не у вас покупала бы. Это уже второй товар, который приобретаю в Мечте, и он не годный. Я в шоке.

  • Покупатель

    Я тоже напоролась в «Мечте» на грубиянов, да еще и купленный телевизор оказался с браком. Теперь покупаю в sulpak (брала новый утюг и микроволновку). Не забывайте, что у вас есть конкуренты, к которым могут уйти покупатели! Уважайте нас хотя бы и следите за персоналом!

  • Пользователь скрыл свои данные

    Всем, кто собирается приобретать продукцию компании samsung в Астане, настоятельно рекомендую не расчитывать на адекватный сервис в Мечте на Московской, 6. Ни дай Вам бог попасть с стены этого учреждения. Хамство, неграммотность, пренебрежительное отношение Вам обеспечено!!! Мастер по ремонту кондиционеров есть у них, так тот вообще абсолютно не специалист!!!

  • Покупатель

    харошо работаете сразу ответили на мой вопрос

  • Покупатель

    я заказывал щетку для пылесоса Самсунг модель SC9540, заказ пришел вовремя. Хочу выразить благодарность сотрудникам Сервис-Центра ТОО "Мечта-Сервис Астана".

    Плюсы: хорошее обслуживание

Контакты
  • Телефон:
    +7 (717) 238-37-54
    +7 (717) 238-34-79
    +7 (717) 238-34-84
    +7 (717) 238-36-63
    +7 (777) 882-40-84
  • Контактное лицо:
    Михаил Хвастунов
  • Адрес:
    ул. Московская 6, Нур-Султан, 010000, Казахстан
Карта